Kõik operaatorid kogunevad kokku, arutavad probleeme ja selgitavad välja parendusmeetmed.
*Peaks juhtima: Ärge võtke vastu, ärge tootke kumbagi
* Ärge aktsepteerige defektseid tooteid: kontrollige tooteid viimasest punktist, ärge võtke defektiga tooteid vastu, leidke õigeaegselt probleem ja varjatud oht ning tehke aktiivne heastamine.
* Ärge toodake defektseid tooteid: järgige rangelt kasutusspetsifikatsioone ja tööjuhiseid, tehke asjad korraga õigesti, ärge tekitage probleeme (defekte).
*Ärge esitage defektseid tooteid: järgmine punkt on viimase punkti klient, aktiivne kontroll tuleks läbi viia rangelt järgides protseduure ja standardeid, ärge jätke vahele ega lase lahti ühtegi defekti, vastutab toote kvaliteedi eest ise .